European Gateway Services (EGS) is een dochteronderneming van Hutchison Ports ECT Rotterdam, de grootste container terminaloperator van Nederland. In de Rotterdamse haven exploiteert ECT Rotterdam op de Maasvlakte twee terminals: ECT Delta en ECT Euromax. In 2015 werd door ECT Rotterdam meer dan 7 miljoen TEU overgeslagen. Daarnaast exploiteert ECT Rotterdam meerdere inland terminals, in Moerdijk, Venlo, Duisburg (Duitsland) en Willebroek (België). European Gateway Services is de synchromodale vervoersdienst van ECT Rotterdam.
Een transportorder wordt door EGS als synchromodaal beschouwd als door de klant aan EGS een vrije keuze wordt geboden in minimaal één van de volgende drie pijlers: route, tijd of modaliteit. Als deze vrije keuze geboden wordt is dit een a-modale boeking. Deze a-modale keuze kan per klant, maar ook per transportorder verschillen. Er zijn transportcorridors waarop in de praktijk slechts op één van de pijlers een vrije keuze mogelijk is. Een voorbeeld is het transport naar Oostenrijk waarop flexibiliteit in route en te gebruiken modaliteit (alleen weg of trein) beperkt mogelijk is. Hoe hoger het aantal synchromodale transportorders, hoe meer synergievoordeel er kan worden geboekt. Om de synchromodale planning optimaal te kunnen inrichten, bespreekt EGS in principe met elke klant welke mogelijkheden voor synchromodaal transport er zijn. Als er meer transportorders synchromodaal kunnen worden afgehandeld, kan de capaciteit van de voer-/vaartuigen zo efficiënt mogelijk benut worden.
